Los 7 criterios de un buen taller
- Realiza el diagnóstico delante de ti. Un buen mecánico te muestra la cadena con el medidor de desgaste, el espesor de las pastillas, el juego del buje. Nada de "confía en mí".
- Te da un presupuesto antes, diferenciando piezas y mano de obra.
- No sobre-repara. Se niega a cambiar una cassette aún en buen estado solo porque cambia la cadena.
- Conoce varias marcas y estándares, no solo lo que vende.
- Explica. Un taller que dedica 30 segundos a explicarte por qué forma un cliente autónomo, no un cliente cautivo.
- Cumple los plazos anunciados.
- Gestiona las bicicletas eléctricas con la herramienta de diagnóstico del fabricante si vende modelos eléctricos.
Las señales de alerta
Presupuesto vago "todo incluido", negativa a mostrarte la pieza desgastada, presión para cambiar muchas cosas de una vez, o incapacidad de explicar la causa de una avería. Ninguna de estas señales aislada es condenatoria, pero la acumulación debe hacerte buscar otro taller.
