Los 7 criterios de un buen taller
- Hace el diagnóstico delante de ti. Un buen mecánico te muestra la cadena con el verificador de desgaste, el estado de las pastillas de freno, el juego del buje. Nada de "confía en mí".
- Te da un presupuesto antes, diferenciando piezas y mano de obra.
- No repara innecesariamente. Se niega a cambiar un piñón todavía en buen estado solo porque cambia la cadena.
- Conoce varias marcas y estándares, no solo lo que vende.
- Explica las cosas. Un taller que dedica 30 segundos a explicarte por qué forma un cliente autónomo, no un cliente cautivo.
- Cumple los plazos anunciados.
- Gestiona el VAE con la herramienta de diagnóstico del fabricante si vende bicicletas eléctricas.
Las señales de alerta
Presupuesto vago "todo incluido", negativa a mostrarte la pieza desgastada, presión para cambiar muchas cosas a la vez, o incapacidad de explicar la causa de una avería. Ninguna de estas señales por sí sola es descalificadora, pero la acumulación debe hacerte buscar en otro lugar.
