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Garantía de bicicleta en tienda: qué está cubierto (y qué no)

M
Max
6 min1 de julio de 2026
Garantía de bicicleta en tienda: qué está cubierto (y qué no)

Qué cubre realmente una garantía

La garantía legal de conformidad (2 años mínimo en España) cubre los defectos de fabricación, no el desgaste ni roturas por uso. En la práctica:

Elemento¿Cubierto?
Cuadro (defecto, grieta no relacionada con choque)Sí, a menudo garantía larga (5 años de por vida)
Rodamientos, horquilla, transmisión (defecto de origen)Sí, 2 años
Batería y motor VAESí, 2 años (a menudo capacidad mínima garantizada)
Neumáticos, cadena, pastillas, cables (desgaste)No
Rotura tras caída o choqueNo
Rueda alabeada tras un bacheNo (excepto defecto comprobado)

Las trampas que anulan la garantía

  • El mantenimiento no realizado: un fabricante puede rechazarla si no se ha seguido el mantenimiento recomendado. Guarda tus pruebas.
  • El montaje casero mal hecho en una pieza de seguridad.
  • Las piezas no originales montadas fuera de la red, en algunas marcas.
  • El incumplimiento del plazo de notificación: notifica un defecto rápido, por escrito.
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Cómo defender tu caso

Fotografía el defecto, fecha-lo, y descríbelo con precisión. "Juego anormal en el buje trasero a 800 km, sin choque" funciona mejor que "la rueda hace un ruido". Un defecto de origen se distingue del desgaste por su naturaleza y su kilometraje.

La IA te ayuda a calificar el defecto

Antes de volver a la tienda, pídele a la IA mecánico de L'Atelier si tu síntoma se parece a un defecto de fabricación o al desgaste normal. Te proporciona los elementos técnicos para argumentar, y te evita tanto pagar una reparación que debería ser gratuita, como agotarte reclamando por desgaste no cubierto.

A leer a continuación: plazo de reparación en tienda y elegir un buen reparador.

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