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Garantía de bicicleta en tienda: qué está cubierto (y qué no)

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Max
6 min1 de julio de 2026
Garantía de bicicleta en tienda: qué está cubierto (y qué no)

Qué cubre realmente una garantía

La garantía legal de conformidad (2 años mínimo en España) cubre los defectos de fabricación, no el desgaste ni los daños por uso. En la práctica:

Elemento¿Cubierto?
Cuadro (defecto, grieta no derivada de golpe)Sí, a menudo garantía extendida (5 años o de por vida)
Rodamientos, horquilla, transmisión (defecto de origen)Sí, 2 años
Batería y motor de bicicleta eléctricaSí, 2 años (a menudo se garantiza la capacidad mínima)
Neumáticos, cadena, pastillas, cables (desgaste)No
Rotura tras caída o golpeNo
Rueda descentrada tras un pinchazoNo (salvo defecto probado)

Las trampas que anulan la garantía

  • El mantenimiento no realizado: un fabricante puede rechazar la garantía si no se ha seguido el mantenimiento recomendado. Guarda los comprobantes.
  • El montaje casero mal hecho en una pieza de seguridad.
  • Las piezas no originales montadas fuera de la red autorizada, en algunas marcas.
  • El incumplimiento del plazo para notificar: comunica un defecto rápidamente, por escrito.
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Cómo defender tu caso

Fotografía el defecto, fecha-lo y descríbelo con precisión. "Holgura anormal en el buje trasero a 800 km, sin golpe" funciona mejor que "la rueda hace ruido". Un defecto de origen se distingue del desgaste por su naturaleza y su kilometraje.

La IA te ayuda a clasificar el defecto

Antes de volver a la tienda, pregunta al mecánico IA de L'Atelier si tu síntoma parece un defecto de fabricación o un desgaste normal. Te proporciona los elementos técnicos para argumentar y te evita tanto pagar una reparación que debería ser gratuita, como agotarte reclamando por un desgaste no cubierto.

Para leer después: plazo de reparación en tienda y cómo elegir un buen reparador.

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